Puesto: Director de Marketing
Ubicación: Sede de Spice, 5601 Tillman Ave. Cle, Ohio 44102
Tipo de puesto: A tiempo completo
Supervisor: Director de Catering
Resumen:
El Director de Marketing es responsable de ejecutar, gestionar y optimizar las estrategias de medios propios y ganados de SHG en múltiples marcas. Este puesto altamente táctico requiere sólidas habilidades en desarrollo de contenidos, fluidez en la gestión de marca y confianza en supervisar a socios de agencias y proveedores.
Impulsarás la ejecución de campañas semanales, iniciativas estacionales y lanzamientos de nuevos conceptos, manteniendo fluyendo los canales de contenido, organizando los calendarios y diferenciando las identidades de marca. Este papel también actúa como narrador interno clave, responsable de captar a las personas, la comida y los valores que impulsan a la comunidad de SHG.
Este no es un puesto solo de marca ni de estrategia. El éxito depende de tu capacidad para ofrecer una ejecución de alta calidad de forma consistente y traducir los insumos operativos en contenido y campañas atractivas.
Detalles del puesto:
Ø Propietaria de Media Management
En colaboración con el socio de la agencia digital, planifica y gestiona envíos semanales de correos, contenido social orgánico y mensajes de programas de fidelización
o Capturar o coordinar contenido fotográfico/vídeo para contar historias en todos los canales
o Mantener sitios web de marca, páginas de destino y perfiles de Google Business
o Liderar el calendario interno de contenidos de todas las marcas y conceptos de SHG
o Mantener su propia relación diaria con proveedores creativos/digitales y freelancers
o Construir y mantener bibliotecas de activos organizadas para cada marca
Ø Medios Ganados y Gestión de Comunidades
o Coordinar alianzas comunitarias, colaboraciones con organizaciones sin ánimo de lucro y marketing de causas en tienda
o Apoyar los esfuerzos de relaciones públicas mediante el apoyo al contenido y la coordinación con socios externos
o Buscar y responder a oportunidades de prensa y solicitudes de influencers
o Apoyar la narración interna (destacados para el personal, eventos, cultura) para la marca empleadora
Ø Coordinación de Agencias, Proveedores y Proyectos
o Gestionar plazos y entregables en múltiples iniciativas y agencias asociadas (por ejemplo, agencias digitales, diseñadores freelance)
o Actuar como "redactor de informes" y editor interno para traducir los objetivos empresariales en entregables claros
o Garantizar la calidad y la precisión de la marca en todo el contenido externalizado
Ø Campañas y lanzamientos
o Ejecutar microplanes para nuevas aperturas de ubicaciones, LTOs, ventanas emergentes, eventos y promociones estacionales
o Apoyar eventos de catering y comercio minorista con material, señalización y promoción
o Seguimiento e informe sobre los resultados de las campañas a través de correos electrónicos, redes sociales y canales en tienda
Ø Seguimiento de rendimiento
o Mantener paneles de control o scorecards sencillos por marca (correo electrónico, redes sociales, volumen de contenido, tráfico web, etc.)
o Marcar plazos incumplidos, canales con bajo rendimiento o problemas de ejecución temprana
o Contribuir a la elaboración de informes anuales y trimestrales en colaboración con la dirección
Cómo se ve el éxito:
o Se alcanzan métricas de marketing definidas
La voz e identidad de cada marca es distinta, coherente y cohesionada
o El contenido semanal se entrega puntualmente y está basado en la gente, el producto y los lugares de SHG
Las campañas y lanzamientos se organizan, apoyan y se registran
o Los socios creativos y proveedores se sienten claros, alineados y bien gestionados
o La producción de marketing apoya los objetivos de ventas, el impacto en la comunidad y el crecimiento de la marca
Habilidades esenciales:
O 4–5+ años de experiencia en marketing táctico, incluyendo ejecución de contenidos y gestión de campañas
o Capacidad demostrada para gestionar múltiples marcas o ubicaciones
o Sólidas habilidades de redacción, gestión de proyectos y coordinación de calendarios
o Experiencia práctica con correo electrónico, redes sociales y plataformas web
o Se prefiere la experiencia de hostelería, alimentación y bebidas o venta al por menor en varias unidades
Habilidades extra:
o Canva, Adobe o plataformas creativas similares
o Plataformas de correo electrónico (Mailchimp, Klaviyo, etc.)
o Herramientas CMS para sitios web (Squarespace, WordPress)
o Google Business, Yelp y herramientas de gestión de reseñas
o Herramientas de gestión de proyectos (Asana, Planner, Trello
Cultura de los empleados
Spice es una empresa propiedad de sus fundadores y con una misión. Nuestro propósito es cambiar la forma en que las personas se conectan con la comida y nuestro enfoque son las experiencias de hospitalidad reflexivas.
En Spice, hacemos un PACT: un compromiso compartido para defender los valores que definen nuestra cultura. Este PACT moldea cómo trabajamos, crecemos y ofrecemos experiencias inolvidables.
Nuestros valores fundamentales: P.A.C.T.
· Priorizatu bienestar estableciendo límites, gestionando el estrés y manteniendo el equilibrio para un rendimiento sostenible.
· Siempreaprendiendo Mantente curioso y adaptable, aprovechando oportunidades de crecimiento y mejora continua.
· UltivaJoy Celebra los logros, fomenta la positividad y crea experiencias alentadoras para nuestro equipo y nuestros invitados.
· Actúacon integridad + Respeto, valora las perspectivas diversas y trata a todos con honestidad y dignidad.